兰州空运运价查询前要弄清的几件事（3）
发货前花三分钟弄懂计费规则，能避免大部分运费争议：体积重=长×宽×高÷6000，重货按实重、轻抛货按折算重计费，档位差可达每公斤数元。兰州发货以中川机场为主港，运价随航班密度浮动。
报价单应该怎么看
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
夜航与红眼航班是急件的隐藏选项：部分航线有夜间货班，白天下单晚上走，次日一早到港。对"今天下午才定下来要发"的急件，夜班航班往往是更稳妥的选择。
时效与航班口径
到港后的提货环节决定"最后十公里"：机场货站提货需要运单与身份资料，高峰期提货口排队1-2小时是常态。需要快速提货的可以预约专人提货，直接把货从货站提到送货车上。
包装是空运破损理赔的依据：木架、木箱、泡沫箱、防震填充都有对应标准，我司提供加固包装服务（按耗材计费）。自行包装的货物若因包装不达标破损，理赔会受影响——贵重易碎品建议购买专业包装。
| 产品类型 | 参考运价 | 时效口径 |
|---|---|---|
| 跨省急件 | 4-8元/kg（45kg+） | 当日到港 |
| 普货45kg+ | 3.5-6元/kg | 次日到港 |
| 普货100kg+ | 3-5元/kg | 次日到港 |
| 普货300kg+ | 2.8-4.5元/kg | 隔日到港 |
| 轻抛货 | 按体积重÷6000计 | 同档位时效 |
| 同城当日达 | 首重20-30元（含3kg） | 2-4小时送达 |
下单前自查要点
- 急件确认最近航班截载时间，预留取件余量
- 贵重易碎品保留包装证据，便于理赔
- 企业客户核对月结协议与报价档位
- 旺季与节前发货提前1-2天订舱锁舱位
- 到港后及时提货，避免产生仓储费
- 核对货物品名是否可运（禁运品筛查）
企业客户建议走月结协议：按月对账结算，运价按货量分档，比单票现结更优惠，报销流程也更清晰。月结客户通常享有优先订舱、旺季保舱位、专属客服对接等服务条款，签约前把旺季保舱条款谈进协议。
常见问题解答
台风大雨会影响时效吗？延误了怎么办？
恶劣天气与流量控制会造成航班延误或取消，属不可抗力。已发货货物会顺延至最近可用航班，机场库房安全存放；急件可申请改签其他航线中转。发货前留意目的地天气，重要节点货物建议提前一天发。
哪些东西不能空运？
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。
大件机器设备能空运吗？
可以，需提前提供货物的长宽高、重量与装卸条件，评估配舱方案（散舱/集装板/包板）。超长超重货物可能需要特殊舱位或吊装衔接，建议提前3-5天询价。精密仪器做好木箱防震包装，装卸条件（货梯/叉车）提前说明。
贵重物品空运安全怎么保障？
建议专人交接服务：取件、安检、装板、到港提货四节点专人经手拍照回传，并足额保价。贵重品需提前预约舱位。
可以到付吗？运费谁付给谁？
部分航线支持到付：收货人在目的港支付运费。到付价通常略高于预付，双方事先在贸易条款中约定清楚。
本文讲的是通用口径，具体到每一票还有档位与渠道差异。把货况报给客服，按实际舱位给出一票一议的报价，021-69286669随时可查。